Política de Privacidade do Usuário do IMEXsourcing

Data de Atualização: Março 2024

Data efetiva: Março 2024

A IMEXsourcing está plenamente ciente da importância da privacidade para você e respeita a sua privacidade. Antes de enviar informações pessoais à IMEXsourcing, leia e compreenda integralmente esta Política de Privacidade (doravante denominada "esta Política"). Ao começar a utilizar os diversos produtos ou serviços da IMEXsourcing, você terá compreendido e concordado integralmente com esta Política.

Esta Política se aplica aos sites de propriedade e operados pela IMEXsourcing e aos produtos ou serviços fornecidos a você por meio de equipamentos de informática, terminais móveis ou outros dispositivos e programas. Esta Política descreve como os sites da IMEXsourcing lidam com informações, incluindo quais informações são coletadas, como são utilizadas, com quem são compartilhadas e como são protegidas. Desenvolvemos esta Política para ajudá-lo a entender o seguinte:

1. Como a IMEXsourcing coleta e usa suas informações pessoais.
2. Como o IMEXsourcing usa cookies e tecnologias semelhantes.
3. Como a IMEXsourcing compartilha, transfere e divulga suas informações pessoais.
4. Como acessar ou modificar suas informações pessoais.
5. Como a IMEXsourcing protege suas informações pessoais.
6. Como a IMEXsourcing lida com informações pessoais de menores.
7. Provedores terceirizados e seus serviços.
8. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente.
9. Como esta Política é atualizada.
10. Como entrar em contato com a IMEXsourcing.

1. Como a IMEXsourcing coleta e usa suas informações pessoais

Informação pessoal refere-se a vários tipos de informações que podem identificar uma pessoa física ou refletir as atividades de uma pessoa física, seja quando usadas isoladamente ou em combinação com outras informações. Esses dados são enviados diretamente por você quando você usa nossos sites, produtos ou serviços e quando você interage conosco, por exemplo, quando você cria uma conta IMEXsourcing ou entra em contato conosco para obter suporte. Também obtemos esses dados registrando como você interage com nossos sites, produtos ou serviços, por exemplo, por meio de tecnologias como Cookies, ou recebendo dados de uso de software em execução no seu dispositivo. Quando permitido por lei, também podemos obter dados de fontes públicas e comerciais de terceiros. Os dados que coletamos dependem de como você interage com a IMEXsourcing, incluindo os sites que você visita ou os produtos e serviços que você usa. Isso pode incluir seu nome, sexo, nome da empresa, cargo, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de login (conta e senha), fotos e informações de documentos de identidade. Também coletamos as informações que você nos fornece e o conteúdo das mensagens que você nos envia, como as informações de consulta que você insere ou as perguntas ou informações que você fornece para obter suporte ao cliente. Ao utilizar produtos ou serviços da IMEXsourcing, você poderá precisar fornecer suas informações pessoais. Você tem o direito de optar por não fornecer informações pessoais à IMEXsourcing, mas se for necessário para o fornecimento do produto ou serviço, a IMEXsourcing poderá não conseguir responder ou resolver os problemas que você encontrar.

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Criando uma conta.
• Atender às suas solicitações de transação ou serviço, incluindo atender pedidos; entregar, ativar ou verificar produtos ou serviços; fornecer treinamento e certificação e gerenciar e processar resultados de treinamento e certificação; participar de atividades on-line ou off-line; fazer alterações ou fornecer informações solicitadas (por exemplo, materiais de marketing para produtos ou serviços, white papers); e fornecer suporte técnico.
• Entrar em contato com você mediante o seu consentimento; enviar informações sobre produtos e serviços nos quais você possa ter interesse; convidá-lo a participar de atividades da IMEXsourcing, pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação; ou enviar informações de marketing. Caso não deseje receber tais informações, você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento.
• Enviar avisos importantes, como notificações sobre atualizações e instalações do sistema operacional ou de aplicativos.
• Fornecendo a você uma experiência de usuário personalizada e conteúdo personalizado.
• Autenticar e gerenciar fornecedores e parceiros de negócios, e comunicar-se ou fazer negócios com fornecedores e parceiros de negócios.
• Realizar auditorias internas, análises de dados e pesquisas para melhorar nossos produtos e serviços.
• Analisando a eficiência operacional do negócio e medindo a participação de mercado.
• Solução de problemas de erros caso você opte por nos enviar detalhes do erro.
• Sincronizar, compartilhar e armazenar dados que você carrega ou baixa e executar os dados necessários para uploads e downloads.
• Proteger a segurança de nossos produtos, serviços e clientes ou usuários, e aplicar e melhorar nossos programas de prevenção de perdas e antifraude.
• Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor ou nossas políticas.

A IMEXsourcing também pode coletar e usar dados não identificáveisDados não identificáveis ​​referem-se a dados que não podem ser usados ​​para identificar um indivíduo. Por exemplo, a IMEXsourcing coletará dados estatísticos agregados, como visitas a sites. A IMEXsourcing coleta esses dados para entender como os usuários utilizam seus sites, produtos e serviços. Isso permite que a IMEXsourcing aprimore seus serviços e atenda melhor às necessidades dos clientes. A IMEXsourcing pode, a seu exclusivo critério, coletar, usar, processar, transferir ou divulgar dados não identificáveis ​​para outros fins. Faremos o possível para isolar suas informações pessoais de dados não identificáveis ​​e usar os dois tipos de dados separadamente. Se informações pessoais forem misturadas com dados não identificáveis, elas ainda serão tratadas como informações pessoais.

Quando a IMEXsourcing processa suas informações pessoais, o faremos com base em uma base legal apropriada em conformidade com os requisitos da lei aplicável, incluindo:

• Processar suas informações pessoais para a execução de um contrato ao responder às suas solicitações de transação ou serviço.
• Processamento de suas informações pessoais com base em seu consentimento.
• Quando entramos em contato com você, realizamos pesquisas de marketing ou de mercado, aprimoramos nossos produtos e serviços ou executamos e aprimoramos nossos programas de prevenção de perdas e antifraude, processaremos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos ou de terceiros. Esses interesses legítimos incluem: permitir-nos gerenciar e operar nossos negócios de forma mais eficaz e fornecer nossos produtos e serviços; proteger a segurança de nossos negócios, sistemas, produtos, serviços e clientes; gestão interna; cumprir políticas e procedimentos internos; e outros interesses legítimos descritos nesta Política.
• Também podemos processar suas informações pessoais com base em nossa necessidade de cumprir e fazer cumprir obrigações legais.

2. Como a IMEXsourcing usa cookies e tecnologias semelhantes

Cookies 2.1

Para garantir que o site funcione corretamente, às vezes armazenamos pequenos arquivos de dados chamados Cookies em computadores ou dispositivos móveis. Um Cookie é um arquivo de texto simples armazenado por um servidor web em um computador ou dispositivo móvel. O conteúdo de um Cookie só pode ser recuperado ou lido pelo servidor que o criou. Cada Cookie é exclusivo para o seu navegador web ou aplicativo móvel. Os cookies geralmente contêm identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres. Com a ajuda de Cookies, os sites podem armazenar dados como preferências do usuário (por exemplo, número de celular do usuário, e-mail, empresa, cargo, departamento e região) para melhor atendê-los. A IMEXsourcing usa Cookies para o mesmo propósito que a maioria dos sites ou provedores de serviços de internet: melhorar a experiência do usuário. Com Cookies, um site pode se lembrar de uma única visita de um usuário (usando Cookies de sessão) ou de múltiplas visitas (usando Cookies persistentes). Ele também pode salvar configurações, como o idioma do computador ou dispositivo móvel, tamanho da fonte e outras preferências de navegação. Isso significa que os usuários não precisam reconfigurar suas preferências de usuário toda vez que o visitam. Se um site não usa Cookies, ele tratará o usuário como um novo visitante sempre que ele abrir uma nova página. Por exemplo, se você fizer login em um site e depois for para outra página, o site não o reconhecerá e seus dados serão desconectados novamente. Para mais informações sobre Cookies, consulte AboutCookies.org.

Além disso, também podemos usar objetos de armazenamento local (LSOs) como Flash Cookies e HTML5 para armazenar informações de conteúdo e preferências. Fornecedores e parceiros que oferecem determinados recursos ou exibem anúncios em nossos sites com base em sua atividade de navegação na web também podem usar LSOs, como HTML5, para coletar e armazenar informações. Vários navegadores podem fornecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para excluir LSOs HTML5.

A IMEXsourcing não utilizará Cookies para nenhuma finalidade diferente daquelas descritas nesta Política. Você pode gerenciar ou excluir Cookies de acordo com suas preferências. Você pode limpar todos os Cookies salvos em seu computador. A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para rejeitá-los, conforme necessário. No entanto, observe que, se você desativar os Cookies, poderá não conseguir desfrutar da melhor experiência de serviço e alguns serviços poderão não funcionar corretamente.

3. Como a IMEXsourcing compartilha, transfere e divulga suas informações pessoais

3.1 A IMEXsourcing não compartilhará suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Compartilhamento com seu consentimento explícito: Após obter seu consentimento explícito, a IMEXsourcing compartilhará suas informações pessoais com outras partes.
• Compartilhamento com base em requisitos legais: A IMEXsourcing pode compartilhar suas informações pessoais externamente de acordo com leis, regulamentos ou requisitos obrigatórios de autoridades governamentais.
• Compartilhamento com empresas afiliadas: Suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com empresas afiliadas do Grupo IMEXsourcing. A IMEXsourcing compartilhará apenas as informações pessoais necessárias, e estas estarão sujeitas às finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Caso a empresa afiliada deseje alterar a finalidade e o escopo do processamento de informações pessoais, ela solicitará novamente o seu consentimento autorizado.
• Compartilhando com parceiros autorizados: Se alguns serviços forem fornecidos por parceiros autorizados da IMEXsourcing, a IMEXsourcing compartilhará suas informações pessoais com esses parceiros, conforme descrito nesta Política. Por exemplo, quando você compra produtos ou serviços da IMEXsourcing online, a IMEXsourcing deve compartilhar suas informações pessoais com o provedor de serviços de logística para providenciar a entrega ou contratar um parceiro para fornecer os serviços. Além disso, como uma empresa internacional, podemos compartilhar informações pessoais entre sites da IMEXsourcing em outros idiomas para fornecer melhor atendimento ao cliente e experiência do usuário. A IMEXsourcing compartilhará suas informações pessoais apenas para fins legais, legítimos, necessários, específicos e claros, e compartilhará apenas as informações pessoais necessárias para fornecer o serviço. Para empresas, organizações e indivíduos com os quais a IMEXsourcing compartilha informações pessoais, a IMEXsourcing assinará acordos ou termos de confidencialidade rigorosos com eles, exigindo que salvem e usem as informações pessoais compartilhadas de acordo com os propósitos e escopo acordados com a IMEXsourcing, e que tomem outras medidas relevantes de confidencialidade e segurança para salvar e processar as informações pessoais compartilhadas que receberem.

3.2 A IMEXsourcing não transferirá suas informações pessoais para nenhuma empresa, organização ou indivíduo, exceto nas seguintes situações:

• Transferência com seu consentimento explícito: Após informá-lo sobre a finalidade da transferência de informações pessoais, o tipo de destinatário dos dados, o tipo de dados a serem transferidos e atender a outros requisitos legais, e com seu consentimento explícito, a IMEXsourcing transferirá suas informações pessoais para outras partes.
• Transferência devido a fusão, aquisição ou reestruturação: Se uma fusão, aquisição, reestruturação ou liquidação de falência envolver a transferência de informações pessoais, a IMEXsourcing exigirá que a nova empresa ou organização detentora de suas informações pessoais continue vinculada a esta Política de Privacidade. Caso contrário, a IMEXsourcing exigirá que a empresa ou organização busque seu consentimento autorizado novamente. Se a finalidade do uso de informações pessoais mudar, seu consentimento explícito será obtido novamente.

3.3 A IMEXsourcing não divulgará suas informações pessoais a nenhuma empresa, organização ou indivíduo, exceto nas seguintes situações:

• Divulgação com base em requisitos legais: Nos casos em que a lei aplicável exigir ou em resposta a um processo legal, a IMEXsourcing também poderá divulgar suas informações pessoais a agências policiais relevantes ou outras autoridades governamentais.
• Divulgação baseada em necessidades razoáveis: A IMEXsourcing também pode divulgar seus dados quando houver uma necessidade razoável de fazê-lo, por exemplo, para fazer cumprir um contrato e quando acreditarmos que a divulgação é necessária e apropriada para evitar danos pessoais ou perdas materiais ou para investigar atos ilegais possíveis ou reais.

4. Como acessar ou modificar suas informações pessoais

De acordo com as leis e regulamentos relevantes e práticas comuns em outros países e regiões, a IMEXsourcing garante que você pode exercer seus direitos relacionados às suas informações pessoais. Você tem o direito de acessar e obter informações pessoais específicas que mantemos sobre você, exceto por exceções especificadas por leis e regulamentos. Quando você descobrir que as informações pessoais sobre você processadas pela IMEXsourcing estão incorretas, você tem o direito de nos solicitar a atualização ou correção de suas informações pessoais imprecisas. Para a coleta e uso de informações pessoais adicionais, você pode dar ou retirar seu consentimento autorizado a qualquer momento. Em certas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Essas circunstâncias incluem: o processamento de informações pessoais pela IMEXsourcing viola leis e regulamentos; a IMEXsourcing coleta e usa suas informações pessoais sem o seu consentimento; o processamento de informações pessoais pela IMEXsourcing viola seu contrato com você; você não usa mais os produtos ou serviços da IMEXsourcing ou cancelou sua conta; a IMEXsourcing não fornece mais produtos ou serviços a você.

Caso deseje exercer os direitos acima mencionados, envie um e-mail para info@IMEXsourcing.com. Por motivos de segurança, poderá ser necessário enviar uma solicitação por escrito. Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que essas solicitações são fraudulentas, não podem ser implementadas ou prejudicam os direitos de privacidade de terceiros, poderemos nos recusar a processá-las.

Quando exigido pela legislação aplicável, quando a IMEXsourcing processa suas informações pessoais com base no seu consentimento, você também tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. No entanto, a retirada do consentimento não afetará a legalidade e a validade do nosso processamento de suas informações pessoais com base no seu consentimento antes da retirada, nem afetará o nosso processamento de suas informações pessoais com base em outras bases legítimas.

5. Como a IMEXsourcing protege e retém suas informações pessoais

A IMEXsourcing preza pela segurança das informações pessoais. Utilizamos salvaguardas físicas, administrativas e técnicas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda não autorizados. Por exemplo, utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a confidencialidade dos dados; utilizamos mecanismos de proteção para evitar que os dados sejam atacados maliciosamente; implementamos mecanismos de controle de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às informações pessoais; e realizamos treinamentos sobre segurança e proteção da privacidade para conscientizar os funcionários sobre a importância de proteger as informações pessoais. Utilizaremos medidas de proteção de segurança que atendem aos padrões do setor para proteger suas informações pessoais. No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Portanto, recomendamos fortemente que você nos ajude a garantir a segurança de sua conta usando um método seguro e uma senha complexa. Se você descobrir que suas informações pessoais foram vazadas, especialmente sua conta ou senha, entre em contato imediatamente com a IMEXsourcing usando as informações de contato fornecidas nesta Política de Privacidade para que a IMEXsourcing possa tomar as medidas cabíveis. Para obter informações sobre como relatar problemas de segurança, questões ou possíveis incidentes à IMEXsourcing, entre em contato conosco a qualquer momento enviando um e-mail para: info@IMEXsourcing.com. Caso ocorra um incidente de segurança de informações pessoais, informaremos você imediatamente, de acordo com os requisitos legais e regulamentares, e reportaremos às autoridades reguladoras. Quando for difícil informar cada titular de dados individualmente, a IMEXsourcing utilizará uma forma razoável e eficaz de publicar um comunicado.

Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atingir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. O período de armazenamento de dados pode variar dependendo do cenário e dos produtos e serviços. Os critérios que usamos para determinar o período de retenção incluem: o tempo necessário para reter informações pessoais para concluir o propósito comercial, incluindo o fornecimento de produtos e serviços, a manutenção de registros comerciais e de transações correspondentes, o gerenciamento e a melhoria do desempenho e da qualidade dos produtos e serviços, a garantia da segurança do sistema, produtos e serviços, a resposta a possíveis dúvidas ou reclamações do usuário, a solução de problemas, etc.; se o usuário concorda com um período de retenção mais longo; e se leis, contratos, etc., têm requisitos especiais para retenção de dados. Enquanto sua conta for necessária para fornecer serviços, reteremos suas informações de registro. Você também pode optar por cancelar sua conta. Após o cancelamento de sua conta, deixaremos de fornecer produtos e serviços com base nessa conta e excluiremos suas informações pessoais correspondentes, a menos que haja requisitos legais especiais ou a menos que leis, regulamentos ou a IMEXsourcing tenham outras disposições ou acordos com você.

6. Como a IMEXsourcing lida com as informações pessoais de menores

Nossos produtos, sites e serviços são destinados principalmente a adultos. Menores de idade não podem criar suas próprias contas de usuário sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você for menor de idade, peça aos seus pais ou responsáveis ​​que leiam esta Política com atenção e utilizem nossos produtos ou serviços ou nos forneçam informações somente com o consentimento dos pais ou responsáveis. Para a coleta de informações pessoais de menores com o consentimento dos pais, usaremos ou divulgaremos esses dados somente quando permitido por lei, com o consentimento explícito dos pais ou responsáveis, ou quando necessário para proteger o menor. Se a IMEXsourcing constatar que coletou informações pessoais de um menor sem o consentimento prévio e verificável dos pais, tentará excluir os dados relevantes o mais rápido possível.

7. Fornecedores terceirizados e seus serviços

Para garantir uma experiência de navegação tranquila, você poderá receber conteúdo ou links de terceiros externos à IMEXsourcing e seus parceiros (doravante denominados "terceiros"). A IMEXsourcing não tem controle sobre esses terceiros. Você pode escolher se deseja acessar links, conteúdo, produtos e serviços fornecidos por terceiros. A IMEXsourcing não pode controlar as políticas de privacidade e proteção de dados de terceiros, e tais terceiros não estão vinculados a esta Política. Antes de enviar informações pessoais a terceiros, consulte as políticas de privacidade desses terceiros.

8. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente

As informações pessoais coletadas e geradas pela IMEXsourcing durante suas operações na República Popular da China são armazenadas na China, a menos que explicitamente estipulado de outra forma por leis e regulamentos ou com sua autorização explícita.

A IMEXsourcing é uma empresa global. Quando permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro do Grupo IMEXsourcing (incluindo empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas) ou com nossos fornecedores e parceiros comerciais, e podemos transferir as informações para outros países ou regiões onde conduzimos negócios. Nesses casos, a IMEXsourcing tomará medidas para garantir que os dados coletados sejam processados ​​de acordo com esta Política e as leis aplicáveis. A IMEXsourcing garantirá que suas informações pessoais recebam um nível de proteção suficientemente equivalente ao da República Popular da China. Por exemplo: a IMEXsourcing solicitará seu consentimento para a transferência internacional de informações pessoais ou implementará medidas de segurança, como anonimização ou desidentificação de dados, antes da transferência internacional de dados.

9. Como esta política is Atualizado

A IMEXsourcing reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política periodicamente. Caso nossa Política de Privacidade seja alterada, publicaremos a versão mais recente aqui. Caso façamos alterações significativas na Política de Privacidade, também poderemos enviar um aviso sobre as alterações por diferentes canais, por exemplo, publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail (para o endereço de e-mail especificado em sua conta) para informá-lo. Conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, também solicitaremos seu consentimento para quaisquer alterações significativas que afetem a forma como usamos suas informações pessoais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para obter as informações mais recentes sobre nossa Política de Privacidade.

10. Como entrar em contato com a IMEXsourcing

Caso tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, entre em contato conosco. Responderemos em até trinta dias. Caso não esteja satisfeito, você também pode registrar uma reclamação pelo seguinte canal: info@IMEXsourcing.com.