Dans le monde du commerce international, l'approvisionnement en produits chinois est devenu la pierre angulaire de la stratégie des entreprises pour réduire les coûts, augmenter l'échelle et maintenir la compétitivité des prix.

Les plateformes comme Alibaba.com, qui proposent des millions de produits et des milliers de fournisseurs, sont souvent considérées comme la solution idéale pour s'approvisionner en Chine.

Dans cet article, je vais me pencher sur une question importante : "Alibaba.com vs. les agents d'approvisionnement", "Pourquoi utiliser des agents d'approvisionnement au lieu de s'approvisionner directement auprès d'Alibaba", lisez la suite pour plus de détails.

À première vue, les prix bas et la vaste sélection de produits d'Alibaba en font une option attrayante pour les entrepreneurs, les petites entreprises et même les marques connues.

L'approvisionnement direct auprès d'Alibaba comporte des risques cachés qui peuvent mettre en péril votre entreprise, qu'il s'agisse de fraude de la part des fournisseurs, de problèmes de qualité, de cauchemars logistiques ou de vulnérabilités en matière de propriété intellectuelle.

 

Alors, faut-il s'approvisionner directement auprès d'Alibaba.com ou faire appel à un agent de sourcing ?

Agents d'approvisionnement.

Bien qu'Alibaba dispose d'une énorme place de marché à bas prix, elle comporte également des risques tels que la fraude des fournisseurs, les problèmes de qualité et les retards logistiques. Un agent de sourcing chinois comme IMEXsourcing peut atténuer ces risques en contrôlant les fournisseurs, en garantissant la qualité et en rationalisant la logistique.

Pour les marques de commerce électronique, les vendeurs Amazon FBA et les entreprises qui achètent des machines, des appareils électroniques, des articles de décoration, des ustensiles de cuisine ou des commandes personnalisées, les agents de sourcing permettent de gagner du temps, de protéger votre marque et souvent de compenser les coûts grâce à de meilleures négociations.

 

Dans ce guide approfondi, nous allons explorer :

• Les pièges de l'approvisionnement direct auprès d'Alibaba.com.
• Les avantages de l'utilisation d'un agent de sourcing.
• Comment choisir un agent de sourcing sur Internet ?
• Partager une histoire vraie - quelle est la valeur d'un agent de sourcing ?
• Pourquoi Alibaba n'est-il plus adapté à un approvisionnement sûr ?
• Comment choisir un agent de sourcing ?
• Les avantages stratégiques des agents d'approvisionnement.
• Quelques questions fréquemment posées lors de la comparaison entre Alibaba.com et les agents de sourcing

Enfin, vous comprendrez pourquoi il est essentiel de contourner Alibaba et de travailler avec les meilleurs agents d'approvisionnement pour protéger vos profits, maintenir votre marque et gagner en tranquillité d'esprit.

I. Risques liés à l'achat direct auprès d'Alibaba

Alibaba est la plus grande plateforme B2B au monde, offrant un accès inégalé aux fournisseurs. Mais cette plateforme ouverte comporte également des risques importants, en particulier pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec l'industrie manufacturière chinoise ou le commerce international.

Voici huit pièges à éviter en s'approvisionnant directement auprès d'Alibaba, ce qui amène à se poser la question suivante : Est-il sûr d'acheter en gros sur Alibaba ?

 

1. Escroqueries et fournisseurs frauduleux

Malgré le programme d'assurance commerciale d'Alibaba, les fournisseurs frauduleux restent une menace persistante. Les escroqueries les plus courantes sont les suivantes :

• Les fournisseurs disparaissent après avoir reçu des virements.
• Livrer des produits défectueux, inférieurs aux normes ou erronés.
• Se faire passer pour un fabricant alors qu'il s'agit en réalité d'un intermédiaire ou d'une société commerciale.
• Utiliser des photos d'usine trompeuses qui n'appartiennent pas au fournisseur référencé.
• Les fausses certifications, les logos "Gold Supplier" trompeurs et les procédures de résolution des litiges qui favorisent souvent les fournisseurs peuvent mettre les acheteurs en danger.

Pour les nouveaux importateurs ou les petites entreprises, être victime de ces escroqueries peut entraîner des pertes financières importantes et faire échouer les efforts d'approvisionnement. La vraie question n'est pas seulement "comment s'approvisionner en produits chinois", mais "comment s'approvisionner en produits chinois". de manière sûre et fiable“.

Pour se procurer des produits sur mesure qualifiés en provenance de Chine, il ne suffit pas de parcourir la page web d'Alibaba.com, car la plateforme Alibaba.com elle-même n'offre pas les garanties ou les mécanismes de responsabilité dont vous avez réellement besoin.

Toutefois, les agents de sourçage contrôlent les fournisseurs par le biais d'audits sur place, ce qui réduit considérablement le risque d'escroquerie.

 

2. Problèmes imprévisibles de contrôle de la qualité

Certains fournisseurs d'Alibaba.com peuvent fournir des produits qui ne répondent pas aux spécifications annoncées ou aux normes industrielles, ce qui entraîne des défauts de produit ou une qualité peu fiable, ce qui nuira à votre réputation et à votre activité.

En raison de l'absence de supervision sur place ou d'inspection de la qualité au cours du processus de production, de nombreux clients seront déçus après avoir reçu des commandes en grande quantité.

L'absence de supervision directe augmente le risque de recevoir des marchandises de qualité inférieure, non conformes aux normes ou même dangereuses.

Dans ce cas, le recours à un agent d'approvisionnement fiable est évidemment une option plus sûre et plus efficace, car cet agent peut agir en tant qu'intermédiaire pour garantir un contrôle de qualité adéquat.

 

3. Retards d'expédition et procédures douanières compliquées

La logistique peut devenir un véritable casse-tête lorsque vous vous approvisionnez directement auprès d'Alibaba.com. Des semaines ou des mois de retard, des documents douaniers manquants ou des coûts inattendus tels que des frais de stockage peuvent perturber votre chaîne d'approvisionnement.

Il est essentiel de comprendre les termes commerciaux internationaux (Incoterms, par exemple FOB, CIF, DDP) et les réglementations locales en matière d'importation, mais de nombreux acheteurs ne disposent pas de cette expertise, ce qui entraîne des problèmes logistiques.

Cependant, un agent de sourcing peut rationaliser le processus, gérer la documentation, assurer la conformité et coordonner les livraisons dans les délais afin de permettre à votre entreprise de continuer à fonctionner.

 

4. Problèmes de retour et de remboursement

Contrairement à des plateformes conviviales comme Amazon, Alibaba.com offre peu d'options de retour ou de remboursement. Les frais d'expédition internationaux élevés, les barrières linguistiques et le manque de réactivité des fournisseurs compliquent la gestion des litiges.

Même lorsque des mesures de sauvegarde commerciale sont disponibles, la couverture est limitée et la résolution des litiges peut être longue et frustrante. Ce manque de responsabilité est particulièrement préjudiciable aux entreprises qui s'approvisionnent en produits personnalisés.

Grâce à des agents d'approvisionnement, à un contrôle de qualité proactif et à la responsabilité des fournisseurs, vous pouvez minimiser les retours et vous assurer que vous n'avez pas à vous battre pour obtenir des remboursements à travers les fuseaux horaires.

Vous êtes-vous déjà demandé s'il était difficile de réclamer une compensation aux fournisseurs chinois en cas de problème de qualité réel ? Les plateformes B2B telles qu'Alibaba ne sont pas responsables du résultat de vos achats.

Il est peu probable que le service clientèle de l'entreprise examine en profondeur ce qui s'est passé avec votre fournisseur ou qui devrait être tenu pour responsable.

Ils fournissent simplement une plateforme permettant aux acheteurs et aux vendeurs de se connecter et de commercer, mais ils ne sont pas vos fournisseurs et leur rôle se limite à cela.

C'est pourquoi les fournisseurs se sentent à l'aise pour vous rejeter.

 

5. Produits trompeurs et fausses informations sur la conformité

Les informations sur les produits sur Alibaba.com peuvent être trompeuses, comme des photos modifiées, des descriptions de produits exagérées ou de fausses certifications (par exemple, CE, FCC, RoHS). Pour les marchands qui comparent les agents d'approvisionnement d'Alibaba et d'Amazon FBA, les produits non conformes peuvent entraîner des sanctions juridiques ou l'interdiction de la plateforme.

Ces fausses déclarations peuvent mettre en péril la réputation de votre marque, en particulier sur les marchés où les exigences réglementaires sont strictes. La vente de produits non conformes peut entraîner des sanctions juridiques, des rappels de produits ou l'interdiction de certaines plateformes. En l'absence de connaissances spécialisées, il est pratiquement impossible de vérifier la conformité.

Pensez-vous que des plateformes comme Alibaba peuvent vérifier minutieusement chaque certificat soumis par les fournisseurs ?

Impossible !

Par exemple, si le certificat concerne un produit spécifique ou une ligne de produits génériques, si le nom de l'entreprise est exactement le même, si le certificat est toujours valide ou si le numéro du certificat a été vérifié par recoupement pour confirmer son authenticité.

Dans la plupart des cas, les plateformes effectuent rarement des audits aussi approfondis. Cela permet à des fournisseurs malhonnêtes de présenter des documents faux ou trompeurs.

 

6. Barrières linguistiques et culturelles

Une communication claire est la clé d'un approvisionnement réussi, mais les barrières linguistiques et les différences culturelles sont souvent à l'origine de malentendus. Les malentendus concernant les spécifications peuvent entraîner des commandes erronées, des délais non respectés ou des produits non conformes.

Dans le domaine de l'approvisionnement en produits électroniques, les petites erreurs peuvent se transformer en gros problèmes, en particulier lorsqu'il s'agit de réglementations. Pour les entreprises qui s'approvisionnent pour la première fois en Chine, ces obstacles peuvent être difficiles à surmonter.

Avez-vous déjà rencontré une situation où un fournisseur chinois est réticent à l'idée d'organiser une conférence téléphonique ou vidéo avec vous ? La véritable raison est souvent une barrière de communication.

Les agents de sourcing locaux peuvent combler ces lacunes et veiller à ce que vos exigences soient pleinement communiquées et satisfaites, ce qui permet d'éviter des erreurs coûteuses.

 

7. Méthodes de paiement dangereuses

Le virement bancaire reste une méthode de paiement courante sur Alibaba, mais les risques sont élevés :

• Une fois qu'un paiement est envoyé, il est presque impossible de le récupérer.
• Après avoir reçu le paiement, le fournisseur peut retarder la production ou même disparaître complètement.
• Si l'assurance commerciale offre une certaine protection, tous les fournisseurs n'y participent pas et les méthodes de paiement plus sûres, comme PayPal, sont rarement acceptées par les fabricants chinois.

Ces risques liés aux paiements soulignent la nécessité de disposer d'intermédiaires de confiance pour gérer les transactions en toute sécurité.

 

8. Soutien limité aux produits personnalisés

L'approvisionnement en produits personnalisés ou fabriqués à la main sur Alibaba peut s'avérer délicat. De nombreux fournisseurs n'ont pas l'expertise nécessaire pour effectuer des tests d'échantillonnage appropriés, respecter les délais ou apporter des modifications à la conception, ce qui entraîne des problèmes de qualité qui ne deviennent apparents qu'après la livraison. Il s'agit d'un problème majeur pour les entreprises qui ont besoin de solutions personnalisées.

Les produits personnalisés exigent une attention méticuleuse aux détails, de la sélection des matériaux aux essais fonctionnels. Se fier uniquement aux fournisseurs d'Alibaba augmente le risque d'erreurs coûteuses.

Ces risques mettent en évidence un fait essentiel : Alibaba n'est qu'un outil, et non une stratégie globale d'approvisionnement. S'il constitue un point de départ précieux pour trouver des fournisseurs, il ne dispose pas des garanties et de l'expertise nécessaires pour assurer une chaîne d'approvisionnement fiable et de qualité.

Pourquoi mettre l'accent sur les produits personnalisés ? Parce que, dans de nombreux cas, les marques ou les distributeurs n'ont pas le temps de tester complètement les produits nouvellement développés, souvent en raison de délais saisonniers, tels que la préparation des nouveaux produits de Noël. Cela signifie que des problèmes de qualité cachés peuvent ne pas être découverts avant que le produit n'arrive entre les mains du client final.
Dans ce cas, vous ne testez plus en interne et les consommateurs réels deviennent vos testeurs. C'est à ce moment-là que des problèmes inattendus se posent.
Pire encore, une série d'avis négatifs sur Amazon (ne serait-ce que quelques notes de 1 ou 2 étoiles) peut détruire la présence en ligne de votre produit. C'est ainsi que des mois de travail acharné sont réduits à néant.
Pourquoi ? Parce que vous faites confiance à une plateforme pour protéger vos intérêts et que vous vous fiez aux assurances verbales du fournisseur quant à la qualité du produit.

II. Les 10 principaux avantages de travailler avec un agent de sourcing en Chine

Un agent professionnel de sourcing en Chine élimine le risque de la plateforme Alibaba tout en fournissant une expertise et un soutien stratégique. IMEXsourcing est présent dans le domaine du commerce international depuis près de vingt ans et s'efforce d'aider les entreprises à s'approvisionner plus intelligemment et à se développer plus rapidement. Voici les avantages de l'utilisation d'un agent de sourcing et les raisons pour lesquelles il s'agit d'un choix judicieux pour votre entreprise.

1. Accès à des fournisseurs exclusifs et contrôlés

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines des meilleures usines chinoises ne sont pas présentes sur Alibaba ? De nombreux fabricants de premier plan préfèrent utiliser des intermédiaires fiables, tels que des agents de sourcing, pour éviter le chaos de la plateforme.

Les agents de sourcing chinois ouvrent la porte à ces trésors cachés pour vous, en vous mettant en relation avec des fournisseurs fiables, hors plate-forme, qui ont fait leurs preuves.

Plus qu'un simple service de recommandation, ils vérifient que le fournisseur est une usine légitime, et non un intermédiaire ou une société commerciale, et vous mettent en relation avec un partenaire capable de répondre aux besoins spécifiques de votre produit, qu'il s'agisse d'une conception complexe, d'un volume de production élevé ou de normes de qualité strictes.

Ce processus de contrôle des fournisseurs réduit considérablement le risque de fraude et garantit une qualité constante, ce qui vous permet de vous assurer que votre chaîne d'approvisionnement est fondée sur la confiance.

C'est comme si vous engagiez un agent immobilier pour trouver la maison de vos rêves. Vous pouvez parcourir les annonces par vous-même, mais un agent comprend le marché, trouve des annonces qui correspondent à vos besoins et s'occupe de détails tels que les négociations et les inspections des maisons. Les agents de sourcing peuvent faire la même chose pour votre entreprise, en vous aidant à trouver les bons fournisseurs.

 

2. Vérification complète des fournisseurs

L'une des principales lacunes du processus d'approvisionnement d'Alibaba est le manque de transparence. Comment savoir si un fournisseur est légitime ?

En Chine, les agents d'approvisionnement locaux ont la haute main. Ils visitent les usines en personne pour tout inspecter, de l'équipement aux capacités de production.

Ils examinent les licences, les certifications et les dossiers des clients précédents pour confirmer la légitimité des fournisseurs et repérer les signaux d'alarme tels que les fausses certifications ou les fournisseurs peu fiables avant que vous ne signiez un contrat.

Ce contrôle pratique des fournisseurs minimise la fraude et garantit que vous travaillez avec des partenaires adaptés.

Comme pour IMEXsourcing, lorsque nous creusons le terrain, nous découvrons des détails que vous ne trouverez pas sur les plateformes B2B et qui peuvent faire de votre expérience de sourcing un succès ou un échec.

 

3. Pouvoir de négociation des professionnels et réduction des quantités minimales de commande

Il est important de comprendre que négocier avec des fournisseurs chinois ne se résume pas à négocier ; il faut aussi comprendre la culture locale et établir de bonnes relations de travail.

Les agents de sourcing en Chine excellent dans la négociation de quantités minimales de commande (MOQ) plus basses en fonction de votre budget, dans la fixation de prix unitaires plus avantageux grâce à l'expertise locale et dans la mise en place d'options de paiement, telles que des versements échelonnés, pour protéger votre flux de trésorerie.

Ces économies dépassent souvent les frais d'agence, ce qui en fait une option abordable pour les entreprises de toute taille. Les négociations sur les QMG étant prises en charge par des professionnels, vous pouvez facilement augmenter vos commandes sans vous ruiner.

 

4. Un contrôle de qualité rigoureux

Rien ne peut plus ruiner une entreprise qu'un produit défectueux.

Les agents de sourcing chinois offrent un contrôle de qualité rigoureux en effectuant des inspections sur place à chaque étape, y compris pour les matières premières, la production et l'assemblage final. Ils vous informent en envoyant des photos, des vidéos et des rapports détaillés sur le contrôle de la qualité en temps réel.

Vous avez besoin d'essais par une tierce partie pour des certifications telles que CE ou RoHS ? Ils sont là pour vous aider. Cette transparence garantit que votre produit est conforme aux attentes avant qu'il ne quitte l'usine, évitant ainsi des retours coûteux ou des clients mécontents.

 

5. Rationalisation des échantillons et du développement des produits

Le lancement de nouveaux produits, en particulier sur des marchés où le temps est compté, comme le commerce électronique pendant les vacances, exige rapidité et précision.

Les agents de sourcing chinois rationalisent le développement des produits en traitant les échantillons localement, ce qui vous permet d'économiser du temps et des frais d'expédition. Ils facilitent un retour d'information rapide entre vous et l'usine, ce qui permet d'améliorer la conception pour répondre à vos spécifications et à vos besoins en matière de conformité.

Le développement de tout produit réussi nécessite un processus d'affinage étape par étape, de la conception initiale à la forme finale. Cela nécessite une amélioration continue des matériaux, des caractéristiques, des finitions et de l'emballage afin d'atteindre l'état idéal.

Des matériaux à l'emballage, ils veillent à ce que chaque étape soit parfaite, vous aidant ainsi à mettre votre produit sur le marché plus rapidement.

Le développement de produits est un processus allégé, et les agents d'approvisionnement vous serviront de guide pour veiller à ce que chaque détail corresponde à votre vision.

 

6. Communication sans faille

Les barrières linguistiques et les différences culturelles peuvent transformer un simple projet de sourcing en cauchemar.

Les agents de sourcing en Chine éliminent ces obstacles en traduisant avec précision vos exigences, en comprenant les capacités des usines et en gérant les différences culturelles. Ils veillent à ce que la communication soit professionnelle et efficace, évitant ainsi des malentendus coûteux.

Vous voulez rester informé ?

Il vous suffit de planifier un appel - nous vous fournissons des mises à jour non seulement par courrier électronique, mais aussi par des informations en temps réel afin de garantir le bon déroulement de votre projet.

 

7. Soutien logistique complet

Le paysage logistique de la Chine est complexe - le traitement des douanes, du fret et de la documentation peut coûter beaucoup de temps et d'argent s'il n'est pas géré correctement.

Les agents d'approvisionnement en Chine sont responsables de l'optimisation de la logistique, depuis le tri des codes SH pour un dédouanement en douceur jusqu'à la réservation du fret et la préparation d'une documentation précise. Cette expertise permet d'éviter les retards, les amendes et les maux de tête logistiques, garantissant ainsi que vos produits arrivent à temps et dans le respect du budget.

Pourquoi passer des heures à comparer les devis de 20 fournisseurs alors que vous pouvez vous concentrer sur les ventes, le marketing et la croissance de votre entreprise ?

 

8. Protection de la propriété intellectuelle

Pour les vendeurs de marques privées ou les marques Amazon, la protection de la propriété intellectuelle est une évidence.

Les agents d'approvisionnement peuvent vous aider à concevoir vos produits en rédigeant des accords de non-divulgation (NDA), en sélectionnant des usines éthiques qui ne copieront pas vos produits et en surveillant votre chaîne d'approvisionnement pour détecter d'éventuelles violations. Cette diligence raisonnable protège l'intégrité de votre marque et vous aide à éviter les litiges juridiques qui pourraient affecter votre entreprise.

 

9. Gagner du temps

S'approvisionner directement auprès d'Alibaba prend du temps ; les communications interminables avec les fournisseurs, le suivi de la production et la résolution des problèmes peuvent prendre une journée entière. Pour les entrepreneurs disposant de ressources limitées, le gain de temps peut faire toute la différence.

Les agents de sourcing en Chine s'occupent de tout, des négociations aux livraisons, en passant par le suivi des délais et le respect des normes de qualité. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise, l'augmentation des ventes et l'exploration de nouvelles opportunités.

 

10. Extensibilité et partenariat

Les agents de sourcing en Chine sont plus qu'un simple service ; ce sont des partenaires qui se développent avec vous. Ils sont capables de s'adapter à la taille de votre entreprise, de veiller à ce que la capacité augmente en fonction de la demande et de diversifier les chaînes d'approvisionnement pour réduire les risques. Ils sont une extension de votre équipe, alignée sur vos objectifs à long terme.

 

Chez IMEXsourcing, nous investissons dans le parcours de votre marque dès le premier jour. Après vous, nous sommes probablement les personnes qui se soucient le plus du succès de votre marque. La vraie valeur vient de la collaboration, d'un objectif commun : construire une grande marque et ravir ses fans. Vous êtes d'accord ?

III. Alibaba ou l'agent d'approvisionnement : Lequel est le meilleur ?

Voici une analyse simple des principales différences entre l'utilisation d'Alibaba et l'embauche d'un agent de sourcing :

C'est la raison pour laquelle il est généralement plus judicieux de faire appel à un agent de sourcing plutôt qu'à Alibaba.

IV. Problèmes liés à Alibaba.com et raisons pour lesquelles il est préférable de recourir à un agent d'approvisionnement

Alibaba.com est un site populaire pour acheter des produits en provenance de Chine, mais ce n'est pas toujours le moyen le plus sûr ou le plus facile de s'approvisionner. La plateforme ne garantit pas la qualité et ne protège pas les acheteurs, ce qui peut entraîner de graves problèmes pour votre entreprise.

​Problèmes courants lors d'un achat sur Alibaba.​

• ​Contrôle de qualité insuffisant- Les fournisseurs ignorent souvent les plaintes ou donnent des réponses floues lorsque les produits présentent des défauts.
• ​Absence de responsabilité- Une fois qu'ils ont été payés, de nombreux fournisseurs cessent de répondre, vous laissant avec des produits de mauvaise qualité.
• ​Aide à la personnalisation limitée- Si vous avez besoin de conceptions ou de modifications spéciales, la plupart des fournisseurs d'Alibaba ne les testeront pas correctement ou ne les affineront pas.

Pour les entreprises qui vendent des produits personnalisés ou complexes, ces risques sont encore plus grands. En l'absence de tests appropriés (tels que des contrôles de matériaux, des tests de résistance ou des simulations en conditions réelles), les défauts peuvent n'apparaître qu'une fois que les clients ont reçu le produit.

Il s'agit d'un problème majeur pour les vendeurs de commerce électronique : quelques mauvaises critiques peuvent ruiner votre réputation et gâcher des mois de travail acharné.

​Histoires vraies d'acheteurs qui se sont fait avoir​

Chez IMEXsoucing, nous avons vu cela se produire à plusieurs reprises. Récemment, plusieurs clients se sont adressés à nous après avoir acheté directement auprès de fournisseurs d'Alibaba. Lorsque leurs commandes sont arrivées avec des défauts, les fournisseurs les ont ignorées ou ont présenté des excuses, les laissant avec des clients mécontents et de l'argent gaspillé.

C'est typique d'Alibaba - les fournisseurs se montrent serviables jusqu'à ce que vous payiez, mais dès qu'un problème survient, ils disparaissent.

​Comment un agent de recherche de fournisseurs vous protège​

Au lieu de prendre des risques avec Alibaba, un agent de sourcing comme IMEXsoucing agit comme votre équipe de contrôle de la qualité en Chine. Avec des années d'expérience, nous faisons ce qu'Alibaba ne peut pas faire :

√Visites d'usine et inspections- Nous vérifions les fournisseurs en personne afin d'éviter toute escroquerie.
√ Tests stricts- Nous testons les matériaux, la durabilité et l'emballage avant l'expédition.
√ Solutions sur mesure- Vous avez besoin d'un produit spécial ? Nous prenons en charge l'ensemble du processus, de la conception aux contrôles finaux.

En travaillant avec un agent de sourcing, vous obtenez des produits fiables et de haute qualité, sans le stress lié aux risques d'Alibaba.

​Vous voulez éviter les maux de tête liés à l'approvisionnement ?Parlons-en !

V. Pourquoi un agent de sourcing bat Alibaba à tous les coups

Acheter en Chine peut être une mine d'or pour votre entreprise, mais faire cavalier seul (en particulier par l'intermédiaire d'Alibaba) revient à marcher dans un champ de mines les yeux bandés. Voici pourquoi les entreprises intelligentes recourent plutôt à des agents d'approvisionnement :

 

​Ce qu'un bon agent de sourcing fait pour vous.​

• ​Ils connaissent parfaitement la Chine- Des experts locaux qui parlent la langue (littéralement et culturellement), savent quelles usines offrent la qualité et comprennent toutes les formalités administratives.
• ​Ils sont votre police de la qualité- Alors qu'Alibaba vous laisse deviner, les agents vérifient physiquement vos produits avant de les expédier. Pas de mauvaise surprise à l'arrivée de votre commande.
• ​Ils vous font gagner du temps et vous évitent des maux de tête- Imaginez que vous n'ayez pas à courir après les fournisseurs, à vous disputer au sujet des défauts ou à vous préoccuper de la logistique d'expédition. C'est ce que font les agents.
• ​Ils évoluent avec votre entreprise- Besoin de commander davantage ? Changer de fournisseur ? Négocier de meilleurs prix ? Votre agent vous permet de passer à l'échelle supérieure sans difficulté.

Pour les vendeurs d'Amazon, les magasins de commerce électronique et les importateurs, cela signifie.. :
✓ Moins de produits défectueux
✓ Pas d'escroquerie de la part des fournisseurs
Plus de temps pour se concentrer sur les ventes et le marketing
✓ Meilleures marges bénéficiaires à long terme

​Comment choisir le bon agent de sourcing (et éviter les mauvais).​

1. ​Vérifier leurs antécédents- Si vous vendez des produits électroniques, trouvez un agent spécialisé dans ce domaine. Ne faites pas appel à un agent "généraliste" qui prétend tout faire.
2. ​Exiger la transparence- Les bons agents vous montreront les rapports d'usine, les photos d'inspection et vous donneront des informations régulières. S'ils restent vagues, passez votre chemin.
3. ​L'idéal est d'être basé en Chine- Certains "agents" ne sont que des intermédiaires. Les vrais professionnels sont sur le terrain en Chine, où ils peuvent visiter personnellement les usines.
4. ​On en a pour son argent- Les agents bon marché prennent des raccourcis. Une "inspection" $50 au cours de laquelle quelqu'un se contente de prendre quelques photos ne constitue pas un véritable contrôle de qualité.
5. ​Les tester d'abord- Avant de passer de grosses commandes, faites un petit essai. Voyez comment ils communiquent, inspectent et gèrent les problèmes.

​Les signaux d'alerte à surveiller.​
🚩 Ne veut pas faire d'appels vidéo ou se rencontrer en personne
🚩 Pas d'adresse physique en Chine
🚩 Des prix qui semblent trop beaux pour être vrais
🚩 Insistant pour obtenir des dépôts importants à l'avance

​Le résultat.​
Alibaba est idéal pour naviguer, mais très mauvais pour garantir la qualité. Un bon agent d'approvisionnement coûte plus cher au départ, mais il vous fait économiser de l'argent (et du stress) en faisant les choses correctement du premier coup. Considérez-les comme une assurance pour votre chaîne d'approvisionnement.