FAQ sur IMEXSourcing

FAQ

A: IMEXsourcing se concentre exclusivement sur l'approvisionnement en équipements mécaniques et industriels, notamment les machines agricoles, les machines d'impression et d'emballage, les machines de transformation, les machines alimentaires, les machines à bois, les machines de construction, les machines à plastique, les pièces de machines, les systèmes hydrauliques, les composants pneumatiques, les composants d'automatisation et les matériaux et outils industriels lourds en provenance de Chine.

A: Notre vérification en 4 étapes comprend :

1) Validation de la licence commerciale et de la certification ISO/CE
2) Audit d'usine avec plus de 20 indicateurs de contrôle qualité
3) Analyse de la capacité de production des équipements industriels
4) Vérification des références auprès de clients étrangers et études de cas

A : Mise en œuvre de l'externalisation IMEX :

• Inspection des matériaux et des composants avant production
• Contrôles et suivis de la qualité en cours de production
• Tests fonctionnels à 100 % pour les machines
• Inspections par un organisme tiers (SGS/BV) disponibles

R : Oui, IMEXsourcing travaille en partenariat avec DHL, FedEx, COSCO, ONE et Maersk, etc., pour gérer l'intégralité de la procédure d'exportation, y compris, mais sans s'y limiter :

• Entrepôt gratuit pour le regroupement de produits provenant de différentes usines
• Préparation du code SH et du certificat d'origine (ALE ou autre terme)
• Préparation à la certification CE ou autre certification requise
• Documentation relative aux marchandises dangereuses (pour les lubrifiants/pièces pneumatiques)

A: IMEXsourcing propose des options flexibles :

• Acompte de 30 % + solde de 70 % avant expédition (courant)
• LC à vue
• PayPal pour les commandes inférieures à 5 000 $

A : Absolument. IMEXsourcing est spécialisé dans :

• Conversion de dessins techniques (CAO/SolidWorks)
• Prototypage en 15 jours ouvrables
• Usinage CNC en petites séries (quantité minimale de commande : 5 unités)

A: Les délais de livraison varient selon les produits :

• Produits de consommation standard : 5 à 20 jours
• Pièces courantes : 25 à 35 jours
• Machines sur mesure : 45 à 60 jours
• Équipement complet et ligne de production : 90 à 300 jours
• Service express disponible, la qualité étant notre priorité absolue.

R : Oui, nos ingénieurs en certification vous aident :

• Préparer la documentation technique des produits à certifier
• Fournir des modèles de déclaration de conformité
• Coordonner les essais entre les organismes notifiés de certification et l'usine
• Traiter toutes les tâches connexes jusqu'à l'obtention du certificat.

A : Nous ajouterons une période de garantie supplémentaire de 50 % à la garantie du fabricant.

• Remplacement gratuit en cas de défauts de fabrication
• Participation à hauteur de 50 % aux frais d'expédition
• Intervention sur site d'un technicien en cas de problème critique d'une machine

A : IMEXsourcing applique :

• Accords NNN (Non-divulgation, Non-utilisation, Non-contournement)
• Accès restreint à l'usine, y compris au personnel et aux locaux
• Suivi des composants sérialisés

A : Bien sûr, IMEXsourcing s'en charge :

• Billets de transport, assurance, hôtel, repas, etc., selon vos envies
• Services d'interprétation professionnels, selon vos besoins
• Accès transparent aux lignes de production

A: IMEXsourcing applique une structure de commission simple et transparente à ses services :

• Frais d'approvisionnement de 3 à 8 % (valeur de la commande)
• Consultations et échanges techniques gratuits avant commande, couvrant tous les aspects : mécanique, électricité, sélection des composants, marketing, etc., selon vos besoins.
• 150 $/jour pour les services d'interprète ou d'accompagnateur (remboursables en cas de succès de la commande)
• Aucun frais caché – tous les coûts logistiques seront indiqués en amont.

A: La plupart des membres de notre équipe sont capables de communiquer en deux langues :

• Fournit des chefs de projet anglophones natifs
• Utilise la traduction technique assistée par l'IA
• Assure une communication 24h/24 et 7j/7 par WeChat, WhatsApp et e-mail.

R : Oui, IMEXsourcing propose des solutions clés en main pour l'équipement complet :

• Approvisionnement et sélection multicomposants
• Coordination des sous-ensembles
• Contrôle et acceptation par tests de qualité intégrés
• Essai à blanc, production à blanc, vérification et réception

A: Il n'y a pas de MOQ pour les machines (ligne de production), les MOQ typiques pour les pièces de machines et autres produits en vrac sont de 50 unités ou négociables pour les spécialités ou les partenariats à long terme.

R : Oui, absolument, IMEXsourcing peut expédier les produits partout dans le monde, sans se limiter à

• Incoterms EXW, FOB, CIF, DDP vers tout entrepôt, port ou destination
• Entrepôt pour le stockage et le chargement, services de consolidation de conteneurs
• Suivi RFID des expéditions industrielles
• Tri, emballage et livraison porte-à-porte, de l'usine au magasin

A : IMEXsourcing exclut :

• Dispositifs et produits médicaux nécessitant une autorisation spécifique
• Autres entreprises illégales, illicites et contraires à l'éthique

R : Au moins un moule sera installé sur la ligne de production. Ses spécifications détaillées seront négociées avant la commande. Notre politique relative aux moules pour biens de consommation :

• Gratuité des moisissures publiques ou communes
• Acompte de 50 % sur l'outillage remboursable après 3 commandes
• Conservation des moisissures pendant 5 ans
• Plans d'outillage numérique fournis

A: IMEXsourcing propose :

• Des experts techniques spécialisés dans le secteur sont disponibles pour un consultant professionnel avant la commande.
• Fabrication personnalisée et supervision de la qualité sur site couvrant l'intégralité du processus de commande
• Service d'assistance technique à vie et fourniture d'accessoires et de consommables
• Optimisation à long terme de la chaîne d'approvisionnement, mise à jour des processus et modernisation des produits

IMEXsourcing est un partenaire de l'acheteur et représente ses intérêts. Nous nous engageons à ne percevoir aucune commission, aucun pot-de-vin ni aucune rémunération de recommandation de la part du fabricant.

Notre valeur fondamentale et notre compétitivité résident dans notre expertise en approvisionnement. Notre objectif principal est de répondre aux besoins de nos clients et de garantir leur satisfaction. La transparence des prix est notre principe de conduite fondamental : tous les prix figurent sur le devis final.

Notre service vise à réduire tous les désagréments inutiles, afin de rendre vos achats en Chine efficaces et sans encombre.

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