Política de privacidad del usuario de IMEXsourcing

Fecha de actualización : marzo de 2024

Fecha de entrada en vigor : marzo de 2024

IMEXsourcing es plenamente consciente de la importancia de su privacidad y la respeta. Antes de enviarnos información personal, lea y comprenda completamente esta Política de Privacidad (en adelante, "esta Política"). Al comenzar a utilizar los productos o servicios de IMEXsourcing, significa que ha comprendido y aceptado completamente esta Política.

Esta Política se aplica a los sitios web propiedad de IMEXsourcing y operados por esta, así como a los productos o servicios que se le ofrecen a través de equipos informáticos, terminales móviles u otros dispositivos y programas. Esta Política describe cómo los sitios web de IMEXsourcing gestionan la información, incluyendo qué información se recopila, cómo se utiliza, con quién se comparte y cómo se protege. Hemos desarrollado esta Política para ayudarle a comprender lo siguiente:

1. Cómo IMEXsourcing recopila y utiliza su información personal.
2. Cómo IMEXsourcing utiliza cookies y tecnologías similares.
3. Cómo IMEXsourcing comparte, transfiere y divulga su información personal.
4. Cómo acceder o modificar su información personal.
5. Cómo IMEXsourcing protege su información personal.
6. Cómo maneja IMEXsourcing la información personal de menores.
7. Proveedores externos y sus servicios.
8. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial.
9. Cómo se actualiza esta Política.
10. Cómo contactar con IMEXsourcing.

1. Cómo IMEXsourcing recopila y utiliza su información personal

La información personal se refiere a diversos tipos de información que pueden identificar a una persona física o reflejar sus actividades, ya sea sola o combinada con otra información. Usted nos proporciona estos datos directamente al usar nuestros sitios web, productos o servicios, y al interactuar con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta de IMEXsourcing o al contactarnos para obtener asistencia. También obtenemos estos datos registrando cómo interactúa con nuestros sitios web, productos o servicios, por ejemplo, mediante tecnologías como las cookies, o al recibir datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Cuando la ley lo permite, también podemos obtener datos de fuentes públicas y comerciales de terceros. Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúa con IMEXsourcing, incluyendo los sitios web que visita o los productos y servicios que utiliza. Esto puede incluir su nombre, género, nombre de la empresa, cargo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (cuenta y contraseña), fotos e información de documentos de identidad. También recopilamos la información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta que ingresa o las preguntas o información que proporciona para obtener asistencia al cliente. Al utilizar los productos o servicios de IMEXsourcing, es posible que deba proporcionar su información personal. Usted tiene derecho a no proporcionarla, pero si es necesaria para la prestación del producto o servicio, IMEXsourcing podría no estar en condiciones de responder o resolver los problemas que surjan.

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Creando una cuenta.
• Cumplir con sus solicitudes de transacciones o servicios, incluido el cumplimiento de pedidos; entregar, activar o verificar productos o servicios; brindar capacitación y certificación y administrar y procesar los resultados de capacitación y certificación; participar en actividades en línea o fuera de línea; realizar cambios o proporcionar la información que solicitó (por ejemplo, materiales de marketing para productos o servicios, documentos técnicos); y brindar soporte técnico.
• Contactarle con su consentimiento; enviarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle; invitarle a participar en actividades de IMEXsourcing, estudios de mercado o encuestas de satisfacción; o enviarle información de marketing. Si no desea recibir dicha información, puede darse de baja en cualquier momento.
• Enviarle avisos importantes, como notificaciones de actualizaciones e instalaciones del sistema operativo o de aplicaciones.
• Ofreciéndote una experiencia de usuario personalizada y contenido personalizado.
• Autenticar y gestionar proveedores y socios comerciales, y comunicarse o hacer negocios con proveedores y socios comerciales.
• Realizar auditorías internas, análisis de datos e investigaciones para mejorar nuestros productos y servicios.
• Analizar la eficiencia operativa del negocio y medir la cuota de mercado.
• Solución de errores si decide enviarnos detalles del error.
• Sincronizar, compartir y almacenar los datos que usted carga o descarga, y realizar la gestión de los datos necesarios para las cargas y descargas.
• Proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, y hacer cumplir y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude.
• Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares industriales relevantes o nuestras políticas.

IMEXsourcing también puede recopilar y utilizar datos no identificables . Los datos no identificables son aquellos que no permiten identificar a una persona. Por ejemplo, IMEXsourcing recopila datos estadísticos agregados, como las visitas al sitio web. IMEXsourcing recopila estos datos para comprender cómo los usuarios utilizan sus sitios web, productos y servicios. Esto le permite mejorar sus servicios y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. IMEXsourcing podrá, a su entera discreción, recopilar, utilizar, procesar, transferir o divulgar datos no identificables para otros fines. Haremos todo lo posible por separar su información personal de los datos no identificables y utilizar ambos tipos de datos por separado. Si la información personal se mezcla con datos no identificables, se seguirá tratando como información personal.

Cuando IMEXsourcing procesa su información personal, lo haremos con base en una base legal apropiada de conformidad con los requisitos de la ley aplicable, incluyendo:

• Procesar su información personal para la ejecución de un contrato al responder a su transacción o solicitudes de servicio.
• Procesamiento de su información personal en base a su consentimiento.
• Cuando nos pongamos en contacto con usted, realicemos estudios de mercado o de marketing, mejoremos nuestros productos y servicios, o implementemos y mejoremos nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude, trataremos su información personal con base en nuestros intereses legítimos o los de un tercero. Estos intereses legítimos incluyen permitirnos gestionar y operar nuestro negocio de forma más eficaz y ofrecer nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestro negocio, sistemas, productos, servicios y clientes; la gestión interna; el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta Política.
• También podemos procesar su información personal según nuestra necesidad de cumplir y hacer cumplir obligaciones legales.

2. Cómo IMEXsourcing utiliza cookies y tecnologías similares

2.1 Cookies

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, a veces almacenamos pequeños archivos de datos llamados cookies en ordenadores o dispositivos móviles. Una cookie es un archivo de texto plano que un servidor web almacena en un ordenador o dispositivo móvil. El contenido de una cookie solo puede ser recuperado o leído por el servidor que la creó. Cada cookie es única para su navegador web o aplicación móvil. Las cookies suelen contener identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Con la ayuda de las cookies, los sitios web pueden almacenar datos como las preferencias del usuario (por ejemplo, número de móvil, correo electrónico, empresa, cargo, departamento y región) para ofrecer un mejor servicio. IMEXsourcing utiliza cookies con el mismo propósito que la mayoría de los sitios web o proveedores de servicios de internet: mejorar la experiencia del usuario. Con las cookies, un sitio web puede recordar la visita de un usuario (mediante cookies de sesión) o varias visitas (mediante cookies persistentes). También puede guardar configuraciones, como el idioma del ordenador o dispositivo móvil, el tamaño de la fuente y otras preferencias de navegación. Esto significa que los usuarios no necesitan reconfigurar sus preferencias cada vez que visitan el sitio. Si un sitio web no utiliza cookies, tratará al usuario como un visitante nuevo cada vez que abra una página diferente. Por ejemplo, si inicia sesión en un sitio web y luego accede a otra página, el sitio no lo reconocerá y su sesión se cerrará automáticamente. Para obtener más información sobre las cookies, consulte AboutCookies.org.

Además, también podemos usar objetos de almacenamiento local (LSO), como cookies Flash y HTML5, para guardar información y preferencias de contenido. Los proveedores y socios que ofrecen ciertas funciones o muestran anuncios en nuestros sitios web según su actividad de navegación también pueden usar LSO, como HTML5, para recopilar y almacenar información. Algunos navegadores ofrecen sus propias herramientas de gestión para eliminar los LSO de HTML5.

IMEXsourcing no utilizará cookies para ningún otro fin que el descrito en esta Política. Puede gestionar o eliminar las cookies según sus preferencias. Puede borrar todas las cookies guardadas en su ordenador. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas según sea necesario. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no disfrute de la mejor experiencia de servicio y que algunos servicios no funcionen correctamente.

3. Cómo IMEXsourcing comparte, transfiere y divulga su información personal

3.1 IMEXsourcing no compartirá su información personal con otros terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Compartir con su consentimiento explícito:Después de obtener su consentimiento explícito, IMEXsourcing compartirá su información personal con otras partes.
• Compartir según requisitos legales:IMEXsourcing puede compartir su información personal externamente de acuerdo con las leyes, regulaciones o requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
• Compartir con empresas afiliadasSu información personal podría compartirse con empresas afiliadas del Grupo IMEXsourcing. IMEXsourcing solo compartirá la información personal necesaria, sujeta a los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Si la empresa afiliada desea modificar la finalidad y el alcance del tratamiento de su información personal, solicitará nuevamente su consentimiento.
• Compartir con socios autorizadosSi algunos servicios son prestados por socios autorizados de IMEXsourcing, IMEXsourcing compartirá su información personal con dichos socios según lo descrito en esta Política. Por ejemplo, al comprar productos o servicios de IMEXsourcing en línea, IMEXsourcing debe compartir su información personal con el proveedor de servicios logísticos para coordinar la entrega o para que un socio preste los servicios. Además, como empresa internacional, podemos compartir información personal con sitios web de IMEXsourcing en otros idiomas para brindar un mejor servicio al cliente y una mejor experiencia de usuario. IMEXsourcing solo compartirá su información personal con fines lícitos, legítimos, necesarios, específicos y claros, y solo compartirá la información personal necesaria para la prestación del servicio. En el caso de las empresas, organizaciones y personas con las que IMEXsourcing comparte información personal, IMEXsourcing firmará acuerdos o términos de confidencialidad estrictos, exigiéndoles que guarden y utilicen la información personal compartida de acuerdo con los fines y el alcance acordados con IMEXsourcing, y que adopten otras medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes para guardar y procesar la información personal compartida que reciban.

3.2 IMEXsourcing no transferirá su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en las siguientes situaciones:

• Transferencia con su consentimiento explícito:Después de informarle sobre el propósito de la transferencia de información personal, el tipo de destinatario de los datos, el tipo de datos a transferir y cumplir con otros requisitos legales, y con su consentimiento explícito, IMEXsourcing transferirá su información personal a otras partes.
• Transferencia por fusión, adquisición o reestructuraciónSi una fusión, adquisición, reestructuración o liquidación por quiebra implica la transferencia de información personal, IMEXsourcing exigirá a la nueva empresa u organización que conserve su información personal que siga sujeta a esta Política de Privacidad. De lo contrario, IMEXsourcing exigirá a la empresa u organización que solicite nuevamente su consentimiento autorizado. Si cambia el propósito del uso de la información personal, se solicitará nuevamente su consentimiento explícito.

3.3 IMEXsourcing no divulgará su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en las siguientes situaciones:

• Divulgación basada en requisitos legales:En los casos en que la ley aplicable lo requiera o en respuesta a un proceso legal, IMEXsourcing también podrá divulgar su información personal a las agencias policiales pertinentes u otras autoridades gubernamentales.
• Divulgación basada en necesidades razonablesIMEXsourcing también puede divulgar sus datos cuando exista una necesidad razonable de hacerlo, por ejemplo, para hacer cumplir un contrato y cuando creamos que la divulgación es necesaria y apropiada para prevenir daños personales o pérdidas de propiedad o para investigar actos ilegales posibles o reales.

4. Cómo acceder o modificar su información personal

De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes y las prácticas comunes en otros países y regiones, IMEXsourcing garantiza que puede ejercer sus derechos relacionados con su información personal. Tiene derecho a acceder y obtener información personal específica que tengamos sobre usted, salvo las excepciones especificadas por las leyes y regulaciones. Cuando descubra que la información personal sobre usted procesada por IMEXsourcing es incorrecta, tiene derecho a solicitarnos que actualicemos o corrijamos su información personal inexacta. Para la recopilación y el uso de información personal adicional, puede dar o retirar su consentimiento autorizado en cualquier momento. En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal. Estas circunstancias incluyen: el procesamiento de información personal por parte de IMEXsourcing viola las leyes y regulaciones; IMEXsourcing recopila y utiliza su información personal sin su consentimiento; el procesamiento de información personal por parte de IMEXsourcing viola su acuerdo con usted; ya no utiliza los productos o servicios de IMEXsourcing o ha cancelado su cuenta; IMEXsourcing ya no le proporciona productos o servicios.

Si desea ejercer los derechos mencionados, envíe un correo electrónico a info@IMEXsourcing.com. Por motivos de seguridad, es posible que deba presentar una solicitud por escrito. Si tenemos motivos razonables para creer que estas solicitudes son fraudulentas, no pueden implementarse o vulneran los derechos de privacidad de terceros, podremos negarnos a procesarlas.

Cuando lo exija la legislación aplicable, cuando IMEXsourcing procese su información personal con base en su consentimiento, usted también tendrá derecho a revocarlo en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afectará la legalidad ni la validez de nuestro tratamiento de su información personal con base en su consentimiento previo a la revocación, ni afectará nuestro tratamiento de su información personal con base en otras bases legítimas.

5. Cómo IMEXsourcing protege y conserva su información personal

IMEXsourcing valora la seguridad de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger su información personal del acceso, la divulgación, el uso, la modificación, el daño o la pérdida no autorizados. Por ejemplo, utilizamos tecnología de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos; empleamos mecanismos de protección para evitar ataques maliciosos; implementamos mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información personal; e impartimos cursos de formación en seguridad y protección de la privacidad para concienciar a nuestros empleados sobre la importancia de proteger su información personal. Utilizaremos medidas de seguridad que cumplen con los estándares del sector para proteger su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100 % de seguridad. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que nos ayude a garantizar la seguridad de su cuenta utilizando un método seguro y una contraseña compleja. Si descubre que su información personal se ha filtrado, especialmente su cuenta o contraseña, póngase en contacto con IMEXsourcing de inmediato utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política de Privacidad para que IMEXsourcing pueda tomar las medidas correspondientes. Para obtener información sobre cómo informar a IMEXsourcing sobre problemas, asuntos o posibles incidentes de seguridad, puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@IMEXsourcing.com. Si se produce un incidente de seguridad de la información personal, le informaremos de inmediato, de conformidad con las leyes y normativas, y lo comunicaremos a las autoridades reguladoras. Cuando resulte difícil informar a cada interesado, IMEXsourcing utilizará un medio razonable y eficaz para publicar un anuncio.

Conservaremos su información personal durante el periodo necesario para lograr los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. El periodo de almacenamiento de datos puede variar según el caso y los productos y servicios. Los criterios que utilizamos para determinar el periodo de conservación incluyen: el tiempo necesario para conservar la información personal para completar el propósito comercial, incluyendo la prestación de productos y servicios, el mantenimiento de los registros comerciales y de transacciones correspondientes, la gestión y mejora del rendimiento y la calidad de los productos y servicios, la garantía de la seguridad del sistema, los productos y los servicios, la respuesta a posibles consultas o quejas de los usuarios, la resolución de problemas, etc.; si el usuario acepta un periodo de conservación más largo; y si las leyes, contratos, etc., tienen requisitos especiales para la conservación de datos. Mientras su cuenta sea necesaria para prestarle servicios, conservaremos su información de registro. También puede optar por cancelar su cuenta. Tras la cancelación de su cuenta, dejaremos de proporcionar productos y servicios basados ​​en esa cuenta y eliminaremos su información personal correspondiente, a menos que existan requisitos legales especiales o que las leyes, normativas o IMEXsourcing tengan otras disposiciones o acuerdos con usted.

6. Cómo IMEXsourcing maneja la información personal de menores

Nuestros productos, sitios web y servicios están dirigidos principalmente a adultos. Los menores de edad no pueden crear sus propias cuentas de usuario sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted es menor de edad, debe pedir a sus padres o tutores que lean atentamente esta Política y que utilicen nuestros productos o servicios o nos proporcionen información únicamente con el consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de la recopilación de información personal de menores con el consentimiento de sus padres, solo utilizaremos o divulgaremos estos datos cuando lo permita la ley, con el consentimiento explícito de sus padres o tutores, o cuando sea necesario para proteger al menor. Si IMEXsourcing descubre que ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental previo y verificable, intentará eliminar los datos pertinentes lo antes posible.

7. Proveedores externos y sus servicios

Para garantizar una experiencia de navegación fluida, es posible que reciba contenido o enlaces web de terceros externos a IMEXsourcing y sus socios (en adelante, «terceros»). IMEXsourcing no tiene control sobre dichos terceros. Puede elegir si desea acceder a los enlaces, el contenido, los productos y los servicios proporcionados por terceros. IMEXsourcing no puede controlar las políticas de privacidad y protección de datos de terceros, y estos no están sujetos a esta Política. Antes de proporcionar información personal a un tercero, consulte sus políticas de privacidad.

8. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial

La información personal recopilada y generada por IMEXsourcing durante sus operaciones en la República Popular China se almacena en China, a menos que las leyes y regulaciones estipulen explícitamente lo contrario o con su autorización explícita.

IMEXsourcing es una empresa global. Cuando la ley lo permita, podremos compartir su información personal dentro del Grupo IMEXsourcing (incluidas nuestras empresas matrices, subsidiarias y afiliadas) o con nuestros proveedores y socios comerciales, así como transferirla a otros países o regiones donde operamos. En tales casos, IMEXsourcing tomará medidas para garantizar que los datos que recopilemos se procesen de conformidad con esta Política y la legislación aplicable. IMEXsourcing garantizará que su información personal reciba un nivel de protección equivalente al de la República Popular China. Por ejemplo, IMEXsourcing solicitará su consentimiento para la transferencia transfronteriza de información personal o implementará medidas de seguridad como la anonimización o la desidentificación de los datos antes de dicha transferencia.

9. Cómo se aplica esta política is Actualizado

IMEXsourcing se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política periódicamente. Si nuestra política de privacidad cambia, publicaremos la versión más reciente aquí. Si realizamos cambios significativos en la política de privacidad, también podremos notificarle los cambios por diferentes canales, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) para informarle. Según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables, también solicitaremos su consentimiento para cualquier cambio significativo que afecte al uso de su información personal. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestra política de privacidad.

10. Cómo contactar con IMEXsourcing

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, contáctenos. Le responderemos en un plazo de treinta días. Si no está satisfecho, también puede presentar una queja a través de info@IMEXsourcing.com.